chakokuのブログ(rev4)

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MacBookの OSを最新の Tahoe(26.2)に上げたらインターネット接続できなくなった

背景:MacBookの OSを最新の Tahoe(26.2)に上げた
課題:インターネット接続できなくなった
結論:ESET(Nod32 untivirus)がファイアウオールを管理しており、システム設定-> ネットワーク->ファイアウオールからESET ファイアウオールを削除したら、インターネット接続は正常化
詳細:

OSをTahoe(26.2)にバージョンアップすると、ESETが互換性のないバージョンなので、最新版をダウンロードしてインストールせよと表示された。が、、MacBook自体がインターネット接続できない状況に陥っており、そもそも最新版をDLすることができない。ChatGPT等に質問すると、ESETが原因でネット接続できないのでは?と言ってきたので、いろいろ試行錯誤して、ESET自体もアンインストールした。それでもインターネット接続は正常化しなかった。
さらに調べていると、ESETはファイアウオールにも設定を加えているようで、アンインストールした後でも、ファイアウオールにESETのルールが残っているようであった。このルールを一旦削除した。
上記作業でインターネット接続は正常化した。

ESET Cyber Security

Mac用のNod32 Untivirusは製品名としては、ESET Cyber Securityという名称らしい。なので、Nod32 Untiviusで探してもMac版は見つからない。ESETのWebサイトに行って、再インストールの画面から、SOHO用というメニューから入って、ESET Cyber Securityに辿りついて、そこからダウンロード、アクティベートをやり直した。その後もESETに対して権限付与のためいろいろ追加設定が必要で、なんとかエラーが無い状態まで戻った。

反省としては、、OSのバージョンをあげる前に、セキュリティソフトは最新に上げておく